wtorek, 1 marca 2011

Dobre praktyki przy pierwszej rozmowie z klientem

Dziś krótko. Na stronie KIRP w dziale "Dobre praktyki" publikowany jest dokument wyznaczający dobre standardy przy "wstępnej (pierwszej) rozmowie z Klientem".


Tekst jest bardzo obszerny, co - w mojej ocenie - niekorzystnie wpływa na komunikatywność. Sama idea jest jednak absolutnie słuszna. 

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz